Mandarin Oriental a dévoilé une nouvelle identité visuelle qui marque une évolution stratégique, alliant son riche héritage asiatique et une vision résolument tournée vers l’avenir. Cette refonte s’illustre par une modernisation de son emblématique éventail, symbole de la marque, qui devient plus contemporain tout en conservant sa signification culturelle profonde. L’éventail, introduit pour la première fois en 1985, incarne la fusion de l’élégance, de la grâce et de l’excellence du service traditionnel oriental. Aujourd’hui, il se réinvente pour affirmer encore davantage l’engagement du groupe pour l’excellence et l’innovation.
En complément, le groupe dévoile une typographie exclusive, “MO Exceptional”, conçue pour refléter la géométrie et l’élégance de l’éventail tout en s’adaptant aux nouvelles attentes des clients modernes. La palette de couleurs est également revisitée, intégrant une nouvelle teinte vert céladon, inspirée des céramiques traditionnelles asiatiques, qui renforce le lien entre le groupe et son héritage culturel. Cette nouvelle couleur, tout en s’inscrivant dans une tradition ancienne, apporte une touche de modernité et de raffinement à l’ensemble de l’identité visuelle.
Au-delà de la simple esthétique, cette refonte est profondément centrée sur l’expérience client. La nouvelle identité visuelle est conçue pour être flexible et adaptée à chaque établissement. Ainsi, bien que des éléments de marque soient cohérents à l’échelle mondiale, chaque hôtel conserve une personnalisation propre, notamment avec des éventails artistiques locaux ou des pièces soigneusement sélectionnées, mettant en lumière l’histoire unique de chaque destination. Cette personnalisation vise à offrir à chaque client une expérience qui va au-delà de la simple interaction avec la marque, mais qui s’immisce dans un véritable parcours sensoriel et émotionnel.
En parallèle, la signalétique et les éléments immersifs, soigneusement conçus, garantissent que l’évolution ne soit pas uniquement perçue visuellement, mais également ressentie à chaque point de contact avec la marque. Ce changement vise à créer une connexion plus profonde et plus authentique avec les clients, en réaffirmant l’approche de Mandarin Oriental qui lie service exceptionnel, histoire et culture.
Cette transformation visuelle s’inscrit dans un contexte plus large, où Mandarin Oriental, fidèle à son histoire, réaffirme son statut de pionnier dans l’hôtellerie de luxe, avec une attention particulière portée à l’authenticité et à l’innovation. Le groupe rend également hommage aux visionnaires, comme Sir Hugh Barton, qui ont contribué à l’évolution de la marque, marquant l’union de l’Oriental de Bangkok et du Mandarin de Hong Kong dans les années 70, donnant naissance à l’emblématique groupe Mandarin Oriental.
En somme, cette nouvelle identité visuelle n’est pas une simple mise à jour esthétique : elle reflète un nouveau chapitre passionnant dans l’histoire du groupe, où l’héritage rencontre l’innovation pour offrir une expérience client à la fois authentique et inédite.
