C’est une figure connue et reconnue de l’hôtellerie mondiale qui vient d’être nommée à la tête de la Jumeirah Carlton Tower, adresse emblématique du quartier de Knightsbridge, à Londres. Le groupe Jumeirah officialise l’arrivée d’André Devillers au poste de Directeur Général, marquant ainsi une nouvelle étape dans sa stratégie de renforcement de l’expérience client au sein de ses propriétés européennes.
« Son arrivée marque un nouveau chapitre pour la Jumeirah Carlton Tower alors que nous continuons à enrichir l’esprit d’hospitalité au cœur de Knightsbridge », souligne le groupe dans sa communication officielle.
Un parcours façonné par l’excellence hôtelière
Diplômé du prestigieux FT Board Director Programme et formé à l’Institut Saint-Pierre ainsi qu’à EHL, André Devillers affiche un CV à faire pâlir les plus grands leaders du secteur. De Four Seasons à Mandarin Oriental, en passant par The Bicester Collection, IHG ou encore Richemont, son expertise s’est construite dans les grandes capitales européennes : Paris, Barcelone, Prague, Londres, sans oublier ses débuts en tant que majordome présidentiel à l’Élysée.
Son passage chez Mandarin Oriental Hyde Park, où il pilotait les opérations post-rénovation, ou encore chez IHG en tant que Directeur des Opérations pour le luxe en Europe du Sud (plus de 40 établissements), témoigne de sa maîtrise stratégique et opérationnelle.
« Le luxe ne se limite pas à l’apparence : il réside dans la cohérence, la rapidité d’exécution et l’art de faire vivre des expériences personnalisées », confie-t-il régulièrement.
Leadership éclairé et culture de la performance
Reconnu pour son leadership humain, agile et orienté résultats, André Devillers a su démontrer au fil des années sa capacité à gérer des structures complexes, à accompagner des ouvertures (huit au total), et à faire évoluer les standards qualité dans des environnements multiculturels.
Maîtrisant quatre langues (français, anglais, espagnol et italien), décoré à plusieurs reprises pour ses performances en marketing et ventes, il incarne parfaitement la nouvelle génération de dirigeants globaux ancrés dans la performance durable (ESG), le sens client, et la culture d’équipe.
🧠 Pourquoi cette nomination est stratégique pour Jumeirah ?
✔️ Positionner la Carlton Tower comme étape incontournable du luxe européen
✔️ Renforcer l’empreinte de Jumeirah dans les marchés occidentaux face aux géants asiatiques et américains
✔️ Offrir une direction chevronnée capable de faire le lien entre expérience, excellence opérationnelle et vision stratégique long terme
Avec cette nomination, le groupe Jumeirah réaffirme ses ambitions à Londres et confie l’une de ses vitrines européennes à un dirigeant aussi expérimenté que visionnaire.
