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Viceroy Hotels and Residences entre dans une nouvelle ère avec le lancement, le 13 novembre 2024, de la première phase d’un « relaunch » (relance) global et transformateur de sa marque.
@ credit Viceroy
De Santa Monica à Sainte Lucie, de la beauté brute de Los Cabos à l’élégance urbaine de Chicago, en passant par les majestueuses pentes de Snowmass, chaque destination Viceroy offre désormais bien plus qu’un simple séjour. Elles incarnent un chapitre excitant du voyage de luxe, où l’expérience client et l’immersion dans la culture locale sont au cœur de la proposition.
Cette « relance de la marque » vise à positionner Viceroy en tant qu’acteur de premier plan dans l’industrie du voyage, en mettant en avant des concepts novateurs en matière de design, de service intuitif et de narration immersive. La promesse d’une expérience client exceptionnelle se renforce avec des innovations à venir dans les domaines de la gastronomie, des boissons et du bien-être.
L’art du récit expérientiel au cœur de la transformation
Le cœur de l’évolution de la marque Viceroy repose sur un concept puissant : l’histoire vécue. Chaque séjour devient une aventure multi-sensorielle, où les hôtes sont invités à se plonger dans la culture, les paysages et les sensations propres à chaque destination. Cette nouvelle approche vise à créer des souvenirs inoubliables, et à offrir aux voyageurs des récits uniques à partager, bien au-delà de leur départ.
Jessica Luzzi @ credit linkedin
« Les voyageurs de luxe d’aujourd’hui recherchent plus que des hébergements somptueux. Ils veulent de l’authenticité et une immersion culturelle, où chaque voyage devient une partie intégrante de leur identité.»Jessica Luzzi, Senior VP Brand Marketing
Un nouveau visage visuel et une expérience enrichie
Dans le cadre de ce changement, Viceroy dévoile une nouvelle identité visuelle modernisée, avec des logos distinctifs et des emblèmes personnalisés pour chaque propriété, inspirés des éléments culturels locaux – du **Mythologique Arbre de Vie Maya** à l’**Obélisque** emblématique de Washington D.C., en passant par les paysages vibrants de Saint Lucia. Chaque détail visuel reflète l’âme unique de chaque site, tout en permettant de maintenir une unité à travers le portefeuille mondial.
Un des moments forts de cette nouvelle ère a été l’ouverture du Viceroy at Ombria Algarve le 1er octobre 2024, un hôtel qui incarne la nouvelle vision de la marque.
Situé au cœur des collines de l’Algarve, cet hôtel propose une vue à 360° sur la campagne environnante. Il dispose de 141 chambres et résidences, six restaurants, un spa, et un parcours de golf. L’hôtel combine authentique culture portugaise et design contemporain, créant ainsi une expérience locale profondément enracinée, enrichie d’activités immersives comme :
L’équipe dirigeant Viceroy at Ombria Algarve • Duarte Gonçalves da Cunha, Pedro Pinto et Gonçalo Mendes @ credits linkedin
– Un voyage apicole où les hôtes découvrent le monde de l’apiculture avec une famille locale des montagnes de Serra do Caldeirão.
– Une aventure culinaire permettant aux voyageurs de découvrir le marché local de Loulé, et de cuisiner avec le chef Pedro Pinto.
– Un atelier de poterie pour créer son propre objet en argile traditionnelle portugaise avec un artisan local.
– Une balade à cheval à travers les paysages pittoresques d’Aldeia da Tôr.
Ces expériences uniques illustrent la volonté de Viceroy de créer des séjours non seulement axés sur le confort mais aussi sur l’authenticité et l’immersion totale.
Des expériences locales, personnalisées et mémorables
À travers son portefeuille mondial, Viceroy entend offrir une gamme d’expériences sur mesure qui permettront aux voyageurs d’explorer leurs passions, de la production musicale à la fabrication de verre, en passant par le surf, la cuisine régionale ou la production de vin.
Un engagement pour un luxe durable et innovant
Dans cette nouvelle phase, Viceroy se positionne non seulement comme un leader en matière d’hospitalité de luxe, mais également comme un pionnier dans l’adoption de pratiques durables et innovantes.
Tony Machado @ credit linkedin
« Il ne s’agit pas seulement de redéfinir notre marque, mais de transformer l’expérience de voyage elle-même. En embrassant un design innovant et des pratiques durables, nous créons des espaces où les invités peuvent véritablement s’imprégner de la culture locale. » Tony Machado, Senior Vice President et responsable du design
Depuis l’ouverture du Viceroy Santa Monica en 2000, Viceroy a été à l’avant-garde des tendances du voyage de luxe, révolutionnant le secteur de l’hôtellerie boutique avec une approche centrée sur la culture locale et l’engagement communautaire. Aujourd’hui, avec ce relaunch ambitieux, Viceroy poursuit sa mission de créer des hôtels et des expériences qui ne sont pas seulement des lieux de séjour, mais des points de départ pour des récits inoubliables et profondément connectés à leur environnement.
Avec cette nouvelle vision de marque, Viceroy invite ainsi ses clients à rejoindre cette nouvelle aventure, où chaque séjour devient une histoire soigneusement élaborée, marquée par des valeurs humaines, locales et durables.
