Karolina Lasinska a rejoint Sanders à la réception, juste avant que Sanders ne célèbre son premier anniversaire en 2018, ce qui fait d’elle l’une des employées les plus anciennes de l’hôtel . Elle a occupé différents postes, de la réception à la supervision de la réception en 2019, puis a été nommée responsable de la réception en 2020. En 2022, Karolina a été nommée directrice des opérations, poste qu’elle occupe depuis plus de deux ans.
« Cette vaste expérience a donné à Karolina une compréhension approfondie de ce qui rend Sanders spécial : ses employés, sa culture et son véritable dévouement à un service exceptionnel, ce qui ne fait que souligner sa capacité à servir dans son nouveau rôle de directeur général », déclare Karim Nielsen , PDG de Kolpin Hotels .
« Je suis très fière d’assumer ce nouveau rôle et de diriger une équipe aussi exceptionnelle. Sanders n’est pas seulement un hôtel. C’est un endroit où chaque détail reflète la passion et le dévouement d’une équipe incroyable. Au fil des années, j’ai grandi aux côtés de cet hôtel et ce fut un privilège de voir comment nous avons fait en sorte que nos clients se sentent comme chez eux au cœur de Copenhague », déclare Karolina Lasinska, la nouvelle directrice générale .
« Pour moi, Sanders représente bien plus que du luxe : c’est une question de chaleur, d’authenticité et de création de moments qui restent gravés dans la mémoire de nos clients longtemps après leur départ. En tant que directeur général, mon objectif sera d’inspirer notre équipe à continuer à offrir des expériences exceptionnelles tout en améliorant sans cesse ce que nous faisons de mieux. Mon objectif est de faire en sorte que chaque client se sente non seulement le bienvenu mais aussi véritablement pris en charge, perpétuant ainsi la tradition qui rend Sanders si unique . » Karolina Lasinska
Karolina est diplômée de l’Université de Varsovie. Cette année, elle a suivi le General Managers Program de l’Université Cornell à Ithaca, New York , un programme intensif de formation des cadres conçu pour les dirigeants du secteur de l’hôtellerie. Le programme met l’accent sur le leadership stratégique, l’excellence opérationnelle et l’innovation dans le secteur de l’hôtellerie. Il fournit des informations précieuses et des outils pratiques pour améliorer l’expérience des clients et les performances de l’équipe.
