Robert McDowell avait rejoint Choice en mai 2011 en tant que vice-président senior de la distribution mondiale avant de devenir directeur commercial en 2016. Dans ce rôle, il a supervisé plusieurs fonctions clés, telles que le commerce numérique, la gestion des revenus, l’approvisionnement et le service client.
Au cours de son mandat, il a dirigé des initiatives importantes, telles que l’acquisition de clients via une campagne publicitaire numérique, le développement d’une plateforme de gestion des revenus de pointe, la relance du programme de fidélité Choice Privileges et l’amélioration des services numériques. Avant de rejoindre Choice, Robert McDowell a travaillé près de 15 ans chez United Airlines, où il était responsable de la stratégie de distribution, et a également occupé un poste de direction chez C&H International. Il quitte maintenant Choice pour poursuivre de nouvelles opportunités.