Lors du salon ILTM à Cannes, Hyatt a annoncé une perspective impressionnante de plus de 50 nouveaux hôtels de luxe et lifestyle à travers le monde d’ici 2026.
« Cette année, nous avons beaucoup à célébrer lors de l’ILTM, l’événement phare de l’industrie hôtelière de luxe. 2024 a été une année faste pour la région Europe Afrique et Moyen-Orient, avec les segments du luxe et du lifestyle à l’origine de ce succès, comme en témoignent les performances exceptionnelles de nos hôtels et l’enthousiasme suscité par des ouvertures telles que Park Hyatt London River Thames et Park Hyatt Marrakech. Notre avenir sur ces segments très recherchés semble plus prometteur que jamais, grâce aux récentes acquisitions telles que Mr & Mrs Smith et Standard International, ainsi qu’à notre engagement à former des équipes dévouées et à tirer parti de talents qualifiés pour améliorer nos offres en matière de luxe et de lifestyle. » Javier Águila, président Europe-Moyen-Orient-Afrique de Hyatt.
Le marché du luxe continue de croître, avec une demande en forte augmentation, notamment en Europe. Hyatt, qui possède déjà 70 % de ses chambres dans le segment haut de gamme, a élargi son portefeuille avec 28 nouveaux hôtels de luxe au cours des trois dernières années, doublant ainsi son nombre de chambres de luxe depuis 2017.
« Je suis ravie d’être à nouveau présente à l’ILTM à Cannes cette année, pour célébrer le meilleur du secteur des voyages de luxe. Je suis particulièrement enthousiaste à l’idée de partager l’évolution du portefeuille de marques de Hyatt, qui met en valeur nos marques et les aligne de manière plus réfléchie selon les préférences des clients et leur comportement en matière de voyage. Nous ne considérons pas comme acquis le fait d’être la marque de choix des voyageurs haut de gamme. Cette confiance nous pousse à explorer en permanence des moyens nouveaux et innovants pour offrir des expériences uniques et incomparables qui dépassent les attentes des clients. Nous nous engageons à créer des moments de voyage transformateurs et mémorables qui non seulement incitent nos clients à revenir, mais renforcent également leur confiance dans le fait que Hyatt offrira toujours le meilleur de l’hospitalité. » Crystal Vinisse Thomas, VP & Global Brand Leader, Lifestyle & Luxury Brands, Hyatt.
Le segment lifestyle connaît également un essor grâce à des offres axées sur l’expérience, particulièrement populaires auprès des jeunes générations. Hyatt a fortement développé ce secteur, ayant quintuplé ses chambres lifestyle depuis 2017 et ajouté 28 nouveaux hôtels en 2024. Cela a été renforcé par l’acquisition des marques du groupe pionnier Standard International, ainsi que la création d’un nouveau groupe dédié au lifestyle, dirigé par Amar Lalvani, ancien président de Standard International.
Les prochaines ouvertures de Hyatt dans ces segments incluent des hôtels très attendus comme le Miraval the Red Sea (fin 2025), le Park Hyatt Kuala Lumpur, le Park Hyatt Johannesburg, et plusieurs hôtels de la marque Andaz, comme à Miami Beach et sur la Gold Coast. Ces nouveaux projets s’ajoutent aux récentes ouvertures marquantes comme le Park Hyatt London River Thames et le Standard à Singapour.
Hyatt met en place des portefeuilles plus ciblés pour ses marques de luxe et lifestyle, afin de maximiser leur potentiel. Le portefeuille Luxe inclut des marques telles que Park Hyatt, Alila et Miraval, tandis que le portefeuille Lifestyle, qui cible les voyageurs en quête de culture, comprend des marques comme Andaz, Thompson Hotels et The Standard. Hyatt vise à offrir des expériences uniques et mémorables, en continuant d’innover pour dépasser les attentes des clients et renforcer sa position de choix parmi les voyageurs haut de gamme.
En conclusion, Hyatt poursuit son expansion dans les segments du luxe et lifestyle, avec des stratégies différenciées pour chaque portefeuille, et reste déterminé à offrir des expériences de voyage exceptionnelles à ses clients.