Le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï (DET) et le Groupe Emaar Hospitality ont signé un Mémorandum d’Entente (MoU) pour veiller à ce que Dubaï reste à la pointe des tendances mondiales en matière d’hôtellerie et continue d’offrir des services incomparables à ses clients. Soulignant l’engagement du DET à établir des relations avec des groupes hôteliers locaux et internationaux et à encourager la croissance et l’innovation dans le secteur de l’hôtellerie, ce MoU illustre les solides partenariats public-privé qui sont essentiels au succès du tourisme à Dubaï et jouent un rôle crucial dans la création d’expériences uniques attirant des visiteurs du monde entier.
Le MoU renforce davantage le partenariat en cours entre le DET et le Groupe Emaar Hospitality et vise à améliorer les efforts de marketing et de promotion, développer des produits et des expériences touristiques, et offrir des formations et des programmes de renforcement des capacités. Il a été signé au siège du DET par Son Excellence Issam Kazim, PDG de la Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (DCTCM), une branche du DET, et Mark Kirby, Responsable du Groupe Emaar Hospitality.
L’augmentation des efforts de collaboration entre le DET et le Groupe Emaar Hospitality renforcera encore le secteur du tourisme à Dubaï, en ligne avec les objectifs ambitieux de l’Agenda Économique de Dubaï, D33, en favorisant la croissance des visites et en consolidant la position de Dubaï comme une ville mondiale de premier plan pour les affaires et les loisirs.
Son Excellence Issam Kazim, PDG de la Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (DCTCM), a déclaré : « Inspiré par le leadership visionnaire de Son Altesse Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice-président et Premier ministre des Émirats Arabes Unis et Souverain de Dubaï, et guidé par les objectifs de l’Agenda D33, ce nouveau MoU entre le DET et le Groupe Emaar Hospitality marque une autre étape importante pour l’industrie du tourisme de Dubaï. L’hôtellerie a été un pilier du parcours de Dubaï vers le statut de l’une des destinations les plus visitées et populaires au monde, avec Emaar jouant un rôle crucial dans l’histoire de la croissance de la ville. Nous sommes convaincus que cette collaboration ajoutera à l’élan touristique de Dubaï et à son attrait mondial en élevant l’expérience des visiteurs et des clients. Ce MoU reflète notre engagement commun à consolider la position de Dubaï en tant que leader mondial du tourisme et de l’hôtellerie, et nous sommes impatients de continuer à travailler ensemble avec le Groupe Emaar Hospitality pour renforcer la position de Dubaï comme la meilleure ville à visiter, vivre et travailler. »
Avec 12 600 clés dans des destinations à travers le monde, le Groupe Emaar Hospitality possède un portefeuille d’actifs comprenant sept marques distinctives, dont Address Hotels + Resorts, Vida Hotels & Resorts, Armani Hotels & Resorts, et Palace Hotels + Resorts. À Dubaï, les installations primées du Emaar Leisure Group comprennent l’Arabian Ranches Golf Club, le Dubai Marina Yacht Club, le Creek Marina Yacht Club, et le Dubai Polo & Equestrian Club. Mettant l’accent sur une approche de bien-être pour la vie communautaire, Emaar a introduit les gymnases Veo, conçus pour créer des espaces inspirants pour les passionnés de bien-être. Complétant ces offres de style de vie, les destinations gastronomiques renommées du groupe, telles qu’At.mosphere, Thiptara, Armani Caffè, parmi d’autres, offrent des expériences culinaires incomparables qui élèvent le paysage gastronomique de Dubaï.
Mark Kirby, Responsable du Groupe Emaar Hospitality, a déclaré : « Cette collaboration stratégique avec le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï marque une étape transformative dans notre mission de redéfinir l’hôtellerie de luxe à Dubaï. En intégrant parfaitement notre expertise aux objectifs visionnaires du DET, nous sommes prêts à créer des expériences touristiques impactantes qui résonnent à l’échelle mondiale. Grâce à ce partenariat, nous visons à renforcer l’attrait de Dubaï, à stimuler la croissance des visiteurs et à établir de nouveaux standards d’excellence dans le secteur de l’hôtellerie. »
L’un des domaines clés d’intérêt dans le cadre du MoU est le marketing et la promotion. Le DET et le Groupe Emaar Hospitality travailleront ensemble pour développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes qui mettent en avant les attractions et les expériences uniques de Dubaï. Cet effort conjoint tirera parti du vaste réseau et de l’expertise du Groupe Emaar Hospitality pour atteindre un public plus large et attirer davantage de visiteurs à Dubaï. La collaboration visera à présenter Dubaï comme une destination incontournable et à améliorer la réputation mondiale de la ville.
Le partenariat se concentrera également sur le développement de nouveaux produits et expériences touristiques répondant aux divers intérêts des visiteurs. En intégrant le riche patrimoine culturel de Dubaï, les attractions modernes et les offres d’hôtellerie luxueuses, le DET et le Groupe Emaar Hospitality identifieront des forfaits et des expériences mettant en valeur les attractions uniques et authentiques de Dubaï.
La formation et le renforcement des capacités sont des composants essentiels du MoU. Le DET facilitera des programmes de formation pour améliorer les compétences et les connaissances du personnel du Groupe Emaar Hospitality. Ces initiatives comprendront des sessions de formation spécialisées, des ateliers et des programmes de certification conçus pour doter les employés des dernières connaissances et meilleures pratiques de l’industrie. En investissant dans le capital humain, le partenariat vise à élever les standards de service et à garantir que le secteur de l’hôtellerie de Dubaï reste compétitif et capable de répondre aux besoins évolutifs des visiteurs internationaux.
Grâce à des partenariats stratégiques, des initiatives innovantes et un engagement incessant envers l’excellence, Dubaï continue de définir de nouvelles normes dans le secteur de l’hôtellerie, attirant des millions de visiteurs et contribuant à l’économie dynamique de la ville. Après avoir atteint un nombre record de 17,15 millions de visiteurs internationaux en 2023, la croissance de l’industrie touristique de Dubaï a maintenu son élan en 2024. Dubaï a accueilli 10,62 millions de visiteurs internationaux en séjours nocturnes de janvier à juillet 2024, soit une augmentation de 8 % par rapport aux 9,83 millions de visiteurs enregistrés au cours de la même période en 2023.
Le secteur hôtelier de l’émirat a également continué à bien performer dans tous les indicateurs d’hôtellerie au cours des sept premiers mois de l’année, y compris le taux d’occupation qui s’élevait à 77,1 %, parmi les plus élevés au monde. Le nombre total de chambres disponibles à Dubaï a atteint 151 417 à la fin de juillet 2024, contre 148 711 chambres en juillet 2023, avec le nombre d’établissements passant à 825, contre 813 à la même période l’année précédente.
