SMIT* : Société Marocaine d’Ingénierie Touristique (SMIT)
La Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT) a récemment lancé quatre appels d’offres pour sélectionner les prestataires chargés de réaliser les « Visites Mystère », une nouveauté essentielle inscrite dans la nouvelle réforme du système de classement des hébergements touristiques (loi 80-14).
Ce dispositif innovant s’inscrit dans une démarche stratégique destinée à consolider la place du Maroc sur la scène touristique internationale. En effet, le Royaume, désormais premier en Afrique en termes de tourisme, entend non seulement maintenir ce rang, mais aussi le renforcer face à une concurrence mondiale accrue et dans le contexte stratégique de la Coupe du Monde 2030.
Les Visites Mystère, réalisées à l’insu des établissements, permettront d’évaluer objectivement la qualité réelle des services proposés. Cette méthode garantira que le classement officiel des hôtels, hôtels club, résidences de tourisme, Riads, ainsi que des Maisons d’hôtes (catégories 3 à 5 étoiles), correspond bien à la prestation offerte aux clients.
Ainsi, lors de l’obtention ou du reclassement de leur statut, ces établissements seront soumis à une évaluation professionnelle et impartiale, contribuant à une amélioration continue et durable de l’offre touristique nationale. Ce projet ambitieux vise à créer un avantage concurrentiel pérenne pour le secteur hôtelier marocain, au bénéfice des acteurs locaux et des visiteurs internationaux.
