Pollution, Indonésie | Un hôtel 5* « durable » mis en cause par une vidéo virale d’Hugo Clément

Sur Booking, le Jambuluwuk Oceano Gili Trawangan affiche un niveau 3 dans la catégorie «Voyage durable», soit le plus haut degré de distinction. De quoi douter des classements exclusivement basés sur du déclaratif... et une pierre supplémentaire dans le jardin des OTA !

Cette affaire met en avant deux problèmes majeurs :

  • la déclaration apparemment trompeuse voire scandaleuse de l’hôtelier puisque le site de l’établissement met en avant son éco-responsabilité !
  • la responsabilité de la plateforme Booking qui positionne l’établissement dans la catégorie « Niveau 3 voyage Durable » comptant sur la bonne foi et l’éthique du professionnel !

 

Jambuluwuk Oceano Resort @ credit capture Booking.com du 21 sep. 2023

 

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