Radisson Hotel Group a récemment publié son rapport de durabilité 2024 (disponible ici), un document essentiel qui met en avant l’engagement du groupe envers la transparence et l’impact positif sur ses employés, les communautés et la planète. Ce rapport est structuré autour de trois grands axes : Think People, Think Community, et Think Planet, illustrant l’approche holistique de Radisson pour une croissance responsable et durable.
Think People : Le bien-être au cœur de l’hospitalité
Le groupe Radisson place ses collaborateurs au centre de ses priorités. Dans un secteur où l’humain reste un pilier fondamental, Radisson a fait de la diversité en leadership et du développement des compétences un véritable levier stratégique. En 2024, 30% des postes de direction étaient occupés par des femmes, un chiffre important qui souligne l’engagement du groupe pour l’inclusivité. De plus, le lancement de la Radisson People Foundation témoigne de l’attention portée à ses employés en période difficile, avec des soutiens financiers et des initiatives de solidarité.
En chiffres, cela se traduit par :
- 571 000 formations réalisées par les équipes
- 236 hôtels certifiés par Safehotels pour leur sécurité
- Un investissement continu dans le bien-être et la sécurité des collaborateurs.
Think Community : L’engagement envers les communautés locales
Radisson a mis en place de nombreuses initiatives pour soutenir les communautés locales. Par exemple, plus de 57 000 heures de bénévolat ont été consacrées à des projets de solidarité, et plus de 9,4 millions de points Radisson Rewards ont été donnés à des associations caritatives. Les partenariats avec SOS Villages d’Enfants et Just a Drop renforcent l’engagement de Radisson envers un tourisme responsable et solidaire. Le mois de l’action, qui en est à sa 21e édition, reste un événement majeur pour engager les équipes dans des actions concrètes au profit de l’environnement et des populations vulnérables.
Think Planet : Une vision durable pour l’avenir
En matière de durabilité environnementale, Radisson fait la part belle à la réduction des émissions de carbone, à la gestion des ressources naturelles et à l’adoption d’énergies renouvelables. Le groupe a réussi à réduire ses émissions de CO2 de 33% par mètre carré depuis 2019, et son empreinte énergétique a diminué de 21% par chambre occupée au cours de la même période. L’initiative des 100% Carbon Compensated meetings permet de compenser toutes les émissions de CO2 générées par les réunions et événements, une démarche clé pour un avenir plus vert.
Voici quelques résultats marquants de 2024 :
- 95 hôtels utilisant 100% d’électricité renouvelable, soit une augmentation de 20% par rapport à 2019
- 1 432 bornes de recharge pour véhicules électriques dans 204 hôtels
- 58% du portefeuille hôtelier vérifié selon les critères de l’initiative Hotel Sustainability Basics ou certifié par un écolabel tiers.
Le Sustainable Stays Pathway : Un programme centré sur le client
Le programme Sustainable Stays incarne la volonté de Radisson de répondre à la demande croissante de séjours durables. Ce programme est soutenu par des certifications tiers et de la vérification, garantissant ainsi la confiance des clients et des parties prenantes. Plus de la moitié du portefeuille hôtelier du groupe est désormais engagé dans cette voie durable, avec des résultats visibles et mesurables.
Avec ce rapport, Radisson Hotel Group réaffirme son engagement à long terme pour un tourisme responsable, en plaçant la durabilité au cœur de sa stratégie d’entreprise. Un modèle à suivre pour l’industrie de l’hôtellerie, qui doit relever le défi de concilier développement et responsabilité.
