Expedia Group et Microsoft Corp. ont annoncé un nouveau partenariat stratégique, réunissant leurs programmes de fidélité respectifs pour offrir aux utilisateurs de Bing des récompenses supplémentaires sur les réservations effectuées par Expedia. En plus de gagner des récompenses Microsoft, les voyageurs qui réservent des hébergements éligibles sur Bing gagnent également des récompenses via les marques d’Expedia Group, notamment son programme de récompenses de voyage One Key dans les points de vente aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Cette annonce intervient après qu’Expedia Group ait été classé parmi les 2024 Inc. Power Partner, une liste prestigieuse qui récompense les entreprises B2B de premier plan qui ont fait leurs preuves en matière de développement des entreprises. Expedia Group Private Label Solutions permet à plus de 60 000 entreprises de voyager grâce à des solutions technologiques de pointe, notamment Rapid API et White Label Template. En collaboration avec ses partenaires, Private Label Solutions couvre l’ensemble du parcours du voyageur, en proposant des hôtels, des locations de vacances, des vols, des locations de voitures et bien plus encore.
C’est la première fois qu’Expedia Group associe sa technologie Rapid API, leader du secteur, et son programme de récompenses de voyage One Key. Grâce à Rapid API, les utilisateurs de Microsoft Bing bénéficient de l’expérience de réservation de bout en bout fluide d’Expedia Group avec accès à un stock important de plus de 750 000 hôtels et locations de vacances dans le monde, à des tarifs compétitifs et à un service client de qualité.
« Nous sommes ravis de nous associer à Microsoft pour offrir aux utilisateurs de Bing davantage de moyens de gagner, d’échanger des points et de voyager à travers le monde », déclare Alfonso Paredes, président des solutions de marque privée chez Expedia Group. « Notre partenariat unique souligne l’importance des voyages dans le cadre des programmes de fidélité et sa capacité à amplifier la valeur, la diversité et la fidélisation des membres. Dans le paysage concurrentiel actuel, la différenciation des programmes de fidélité est cruciale et le fait de gagner des récompenses auprès de nos deux marques apporte la valeur et la flexibilité que recherchent les consommateurs. »
Cette collaboration de grande envergure en matière de récompenses reflète la dernière tendance du secteur à introduire davantage de flexibilité dans les options de gain et d’échange dans les programmes de fidélité. Selon le rapport 2024 Travel Outlook d’Arrivia, 56 % des marques souhaitent introduire de nouvelles récompenses et/ou options de gain et d’échange, contre 47 % deux ans auparavant 1 .
« Nous continuons à nous efforcer d’offrir aux utilisateurs de Bing davantage de valeur ajoutée lors de leurs recherches. En intégrant Bing Travel au programme Microsoft Rewards, nous créons une proposition de valeur unique pour les voyageurs, en les récompensant avec un programme facile, simple et avantageux », a déclaré Reid Maker, directeur général associé de Microsoft Rewards. « Notre partenariat avec Expedia Group est un moyen convaincant de garantir à nos utilisateurs l’accès à une grande variété d’expériences d’hébergement à partir d’une plateforme de voyage fiable lorsqu’ils utilisent Bing. »
L’expérience d’achat et de réservation d’hébergement est désormais disponible sur 16 marchés à travers le monde, dont les États-Unis et le Canada, avec Expedia Group comme fournisseur privilégié au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, en France, en Espagne, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et en Australie.
Découvrez comment Expedia Group Private Label Solutions optimise les programmes de fidélité grâce à une technologie de pointe, alors que les voyages deviennent de plus en plus essentiels aux programmes de récompenses dans tous les secteurs.
