Le 30 septembre 2025, Mews a officialisé le rachat de Flexkeeping, une plateforme fondée en 2012 et reconnue pour ses outils primés de gestion du service d’étage. Cette opération marque une étape stratégique pour Mews, qui élargit son écosystème afin d’intégrer des fonctionnalités avancées de gestion opérationnelle aux côtés de son PMS, de ses modules de paiements, de revenue management et de point de vente.
Avec l’intégration de Flexkeeping, Mews entend offrir aux hôteliers une plateforme totalement unifiée, depuis le check-in jusqu’au check-out, permettant de réduire les coûts, de renforcer la productivité et d’améliorer la cohérence de l’expérience client.
Flexkeeping se distingue notamment par :
- Automatisation et planification intelligente : attribution automatique des chambres, organisation des plannings et inspections en temps réel, grâce aux données PMS.
- Communication et gestion des tâches en temps réel : alertes mobiles, mises à jour instantanées sur les chambres et la maintenance.
- Collaboration inter-équipes fluide : checklists partagées et suivi centralisé des tâches entre housekeeping, maintenance et réception.
- Cycles de nettoyage personnalisés : options adaptées aux besoins des clients ou aux réglementations locales, avec des outils visuels pour équilibrer la charge de travail.
En intégrant ces capacités, Mews se positionne comme un acteur de référence pour accompagner la transformation numérique de l’hôtellerie et répondre aux enjeux de productivité et de qualité de service.
