Tout en conservant son approche « Asset-Light« , Hyatt a doublé le nombre de chambres de luxe, triplé le nombre de chambres de villégiature et quadruplé le nombre de chambres lifestyle en seulement cinq ans.
Avec 70 % de ses chambres classées dans la catégorie luxe et haut de gamme, le portefeuille Hyatt s’est développé pour répondre à la demande croissante d’hébergements de luxe et de villégiature tout en garantissant une qualité constante et de premier ordre, des expériences personnalisées et un service sur mesure.
Dans l’ensemble, les voyages et le tourisme devraient augmenter d’environ 12 % du PIB mondial d’ici 2033, selon un récent rapport du World Travel & Tourism Council.
À son tour, le portefeuille de produits de luxe de Hyatt s’élargit pour répondre à cette demande sur de nouveaux marchés internationaux. Cela inclut le lancement des hôtels Park Hyatt au Royaume-Uni, au Mexique et en Malaisie ; l’expansion de la marque Thompson Hotel en Europe avec les premières propriétés en Autriche et en Italie ; la croissance de la marque Andaz sur le continent américain avec son premier hôtel dans les Caraïbes ; La collection Unbound by Hyatt, les premières propriétés de la marque dans les pays nordiques et en Inde ; ainsi que la croissance du luxe Hyatt dans la destination tendance du Portugal, avec les ouvertures prévues d’Andaz Lisbon et de Dreams Madeira Resort, Spa & Marina.
« L’ajout prochain de ces nouveaux hôtels et complexes hôteliers à notre portefeuille mondial de luxe dans des destinations recherchées où les voyageurs souhaitent le plus se rendre renforce notre leadership dans ce domaine », a déclaré Mark Vondrasek, directeur commercial de Hyatt. « Notre croissance continue et ciblée au cours de l’année à venir suivra une approche fondée sur la perspicacité, axée sur l’écoute de nos invités, de nos clients et des membres de World of Hyatt et de leurs besoins en évolution en matière de voyage, tels qu’un désir croissant d’expériences immersives et distinctes qui donnent la priorité au bien-être. »
Un récent rapport Ipsos révèle qu’en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient, les facteurs communs qui influencent le processus décisionnel en matière de voyage sont la disponibilité d’offres de bien-être (environ 30 % en moyenne) et la possibilité de nouvelles expériences (environ 31 % en moyenne). De plus, en écoutant ce qui compte le plus pour les clients et les membres, Hyatt comprend que les voyageurs fortunés et mondains recherchent des hôtels de luxe qui valorisent le but de leur séjour et planifient de manière proactive en fonction de leurs besoins. À leur tour, les hôtels de luxe Hyatt accordent une attention particulière au développement d’expériences et d’excursions uniques en leur genre, organisées personnellement pour chaque client, y compris les programmes de bien-être expérientiels impressionnants qu’ils apprécient le plus. Les offres de bien-être holistiques notables comprennent :
- Un engagement continu en faveur du sommeil – d’un nouveau programme dans tous les hôtels Hyatt de Nouvelle-Zélande et d’Australie à un nouveau programme complet de thérapie du sommeil, enseignant aux clients l’art du sommeil, à Impression Isla Mujeres by Secrets.
- De nouvelles expériences aventureuses visaient à mettre en valeur le potentiel du voyage transformateur à travers la campagne Andaz « Be Like No One’s Watching » , prenant vie à travers des masterclass culinaires et mixologiques, des immersions musicales, des studios de tatouage sur place et bien plus encore.
- La préférence pour la privatisation (en tant que forme de « soins personnels ») est à l’origine des séjours en villa dans des hôtels comme Grand Hyatt Baha Mar, Alila Villas Uluwatu, The Cape, A Thompson Hotel et Park Hyatt Maldives Hadahaa, qui participent au programme primé de Hyatt. programme exclusif de conseillers en voyages, Hyatt Privé.
- Des spas spécialisés et immersifs seront disponibles en 2024 au Park Hyatt Los Cabos à Cabo del Sol et au Park Hyatt Marrakech, qui feront office de destinations bien-être, suscitant la préférence des voyageurs de la génération Z et de la génération Y, dont plus de la moitié feraient tout leur possible pour garantir un hôtel. dispose d’un spa, selon le rapport Amex 2023 Global Travel Trends.
- Plus d’options grâce au Wellbeing Collective récemment lancé, une collection de plus de 30 propriétés Hyatt dans le monde qui offrent des expériences de bien-être sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs de réunions et d’événements, avec des plans d’expansion en 2024.
World of Hyatt a récemment dévoilé les avantages du programme réinventé pour les membres, y compris le nouveau World of Hyatt Milestone Rewards conçu pour offrir plus de récompenses et plus de choix à plus d’étapes, permettant aux membres de choisir de gagner des points pour de futures nuits gratuites, améliorant ainsi leurs séjours avec des surclassements de suite. Grâce à cette évolution, les conseillers en voyages éligibles se verront proposer de nouvelles voies pour obtenir un statut et des jalons et seront invités à étendre encore plus leurs soins avec la possibilité d’offrir de nouvelles et passionnantes récompenses Milestone ainsi que le statut Globalist à des clients ou des collègues.
Hyatt continue également de croître de manière réfléchie grâce à des acquisitions, élargissant son portefeuille pour les clients et les membres avec l’acquisition récemment annoncée de M. et Mme Smith. L’intégration prévue dans un avenir proche débloquera un accès direct aux réservations à des centaines d’hôtels de charme et de luxe supplémentaires, notamment dans plus de 20 pays où il n’y a actuellement aucun hôtel Hyatt.
« La stratégie de croissance du luxe de Hyatt est volontairement ambitieuse et dans les années à venir, nous continuerons à croître avec intention en nous concentrant sur les destinations de loisirs clés et en mettant l’accent sur la capacité des marques de premier plan à personnaliser les expériences de chaque invité, membre et client, grâce à des soins, « a ajouté Heidi Kunkel, vice-présidente principale des services commerciaux, EAME.
Les hôtels Timeless Collection offrent le confort d’un « deuxième chez-soi, comme à la maison » avec une expérience constamment améliorée, avec des ouvertures passionnantes, notamment :
- Park Hyatt
- Park Hyatt Marrakech (début 2024)
- Park Hyatt Londres Tamise (mi-2024)
- Park Hyatt Los Cabos à Cabo del Sol (2024)
- Park Hyatt Kuala Lumpur (mi-2024)
- Park Hyatt Changsha (2024)
- Park Hyatt Johannesbourg (2025)
- Park Hyatt Cancún (2025)
- Park Hyatt Phu Quoc (2025)
- Park Hyatt Taipei (2025)
- Grand Hyatt
- Grand Hyatt Kunming (2024)
- Grand Hyatt Mexico Santa Fe (2025)
- Grand Hyatt Cancun Beach Resort (2025)
- Grand Hyatt Grand Cayman Hôtel & Résidences (2025)
- Grand Hyatt La Mer Rouge (2025)
Les hôtels Boundless Collection qui feront leurs débuts et offriront les meilleures offres et expériences convaincantes conçues pour enthousiasmer et inspirer, comprennent :
- Miraval
- Miraval, La Mer Rouge (2025)
- Alila
- Alila Shanghai (fin 2024)
- Baie d’Alila Dalit (2025)
- Île Alila Dongao (2025)
- Andaz
- Andaz Doha (mi-2024)
- Andaz Amsterdam Prinsengracht (dévoilement de la rénovation mi-2024)
- Andaz Miami Beach (fin 2024)
- Andaz Turks et Caicos à Grace Bay (2025)
- Andaz Lisbonne (2025)
- Andaz Bangkok (2025)
- Hôtels à Thompson
- Thompson Houston (2024)
- Thompson Palm Springs (2024)
- Thompson Plage Sud (2024)
- Thompson Vienne (début 2025)
- Thompson Rome (début 2025)
- Thompson Monterrey (2025)
- Thompson Shanghai (2025)
Les hôtels Independent Collection sont tous uniques – des propriétés historiques aux quartiers animés en passant par les retraites immersives. Les nouvelles ouvertures comprennent :
- La collection Unbound de Hyatt
- Hôtel Toranomon Hills (2023)
- Palais Noor-Us-Sabah (2025)
Inclusive Collection, qui fait partie de World of Hyatt, les complexes hôteliers offrent des expériences immersives et élevées où tout est parfaitement inclus, avec de nouveaux complexes attendus, notamment :
- Complexes bien-être et spa Zoëtry
- Zoëtry Halkidiki (mi-2024)
- Dreams Resorts & Spas
- Rêves Estrella Del Mar Mazatlan (mi-2024)
- Dreams Madeira Resort, Spa & Marina (mi-2024)
