Mme Hatje a été à la tête du Mandarin Oriental de New York pendant neuf ans. Auparavant, elle a occupé le poste de directrice mondiale des résidences du groupe, gérant tous les aspects du portefeuille de résidences de marque du groupe au Mandarin Oriental . Son expérience dans le lancement d’hôtels Mandarin Oriental clés comprend l’ouverture de l’emblématique Mandarin Oriental, Boston en 2008, ainsi que le Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong, qui a remporté d’importants prix depuis son ouverture en 2005. Mme Hatje a également été directrice générale de Mandarin Oriental, Munich , supervisant le rebranding des hôtels Rafael , ainsi que Resort Manager dans l’un des précédents hôtels du groupe à Hawaï.
Commentant cette nomination, Christoph Mares , directeur de l’exploitation, a déclaré : « L’expérience de Susanne dans la supervision des résidences de marque Mandarin Oriental et dans le lancement réussi de nouvelles propriétés Mandarin Oriental fait d’elle la personne idéale pour cette ouverture de haut niveau au cœur de Mayfair(…) »
