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Suisse | Comment transformer la crise hôtelière en opportunité pour l’habitat senior.

Et si la pénurie d’habitats pour les personnes âgées et l’industrie hôtelière pouvaient se venir en aide? L’industrie hôtelière a été fortement impactée par le Covid 19 et ne pourra probablement pas se remettre complètement. Transférer une partie de ses biens et/ou ses services vers le secteur croissant des soins seniors pourrait apporter des avantages économiques et sociaux sur le long terme.

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D’origine belge et issu du monde de la finance, Alexandre Grutman, a poursuivi sa carrière en fondant une association suisse d’entrepreneurs (Inno-Fuel), orientée vers les technologies numériques liées à la santé ainsi que le crowdfunding et fintech. La combinaison de l’expertise acquise au sein d’Inno-Fuel et du savoir-faire du groupe Lindbergh a débouché sur la création de Triaviva, société active dans le développement de résidences seniors.

Le point de vue d’Alexandre Grutman:

L’industrie de l’aviation et de l’hôtellerie

En présence d’une pandémie mondiale, l’industrie de l’aviation fait face à des défis sans précédent, se répercutant aussi sur des entreprises adjacentes. Sans voyages, il n’y a pas de clients internationaux pour les tour-opérateurs, la location de voitures, les restaurateurs et les hôtels . Un article récent paru dans la presse suisse a indiqué que 23% des propriétaires d’hôtels sont confrontés à la faillite, ce qui constitue, en effet, un impact économique majeur . Mais comme lors de nombreuses crises, celles-ci peuvent également créer des opportunités jamais explorées.

Défis démographiques

Au cours des dix prochaines années, le pourcentage de la population âgée de 65 ans et plus passera à 25%. L’impact de cette évolution démographique – sur notre société, ainsi que sur notre tissu économique et financier – représentera un challenge majeur à travers le monde. Trouver les bonnes solutions pour affronter ces changements sera crucial pour nos gouvernements.

Citons quelques principaux défis auxquels nos autorités seront confrontées:

  • l’amélioration des systèmes de santé, dans un contexte de dépendance croissante aux soins,
  • la qualité de vie de nos seniors ainsi que leur indépendance, 
  • des limitations budgétaires,
  • une pénurie de terrains ou d’espaces disponibles pour l’implantation d’habitats destinés aux personnes âgées, à proximité des centres-villes et des transports publics.

Opportunité intersectorielle

Du point de vue de l’investisseur, nous voyons que l’emplacement, les coûts d’exploitation fixes et les taux d’occupation déterminent le niveau des rendements. L’industrie hôtelière au nord de l’Europe fonctionne à un taux d’occupation moyen de 65% et supporte un montant considérable de coûts d’exploitation. Le logement protégé, s’il est bien conçu, est exactement le contraire: un taux d’occupation élevé et des coûts fixes inférieurs.

Un modèle opérationnel approprié comprend :

  • la sécurité,
  • la confidentialité et la confiance,
  • des soins de santé à des coûts abordables, 
  • une bonne localisation,
  • des activités et des interactions sociales fréquentes.

Sans ces éléments, le projet peut se transformer en résultat décevant pour l’investisseur, les autorités et, surtout, le senior-occupant.

Cependant, avec une identification et une conception appropriée, la modernisation des infrastructures d’accueil pourrait représenter un modèle gagnant- gagnant pour les hôteliers, les locataires, les autorités et les investisseurs à la recherche de nouvelles opportunités.

Un modèle win-win

Les autorités, partout en Europe, recherchent des solutions afin de répondre à l’augmentation de cette demande d’habitat adapté. La situation que nous vivons pourrait être l’occasion de résoudre deux défis en même temps : une solution pour l’infrastructure hôtelière impactée, ainsi qu’une nouvelle offre pour les personnes âgées. Cela nécessiterait de changer le statut du bâtiment, de l’hébergement temporaire au statut résidentiel, une concession qui représenterait un modèle gagnant-gagnant pour tous.

Modèles de loisirs et hybrides

Une autre solution serait que les hôtels maintiennent leur taux d’occupation à des niveaux acceptables en adaptant une partie de l’infrastructure existante en appartements résidentiels. Dans ce contexte, nous voyons des acteurs européens comme Tabanaa (Belgique) proposer la coordination des bons soins lors de votre séjour à l’hôtel avec la réservation de votre chambre selon vos besoins spécifiques. L’hôtel bénéficie d’un taux d’occupation plus élevé et peut se concentrer sur l’apport d’excellents services d’accueil.

Opportunité

Nous vivons un momentum exceptionnel encore pour les mois à venir, profitons-en pour découvrir ces opportunités intersectorielles. C’est l’un des objectifs de la nouvelle chaîne vidéo Senior Boulevard TV : rassembler un groupe multidisciplinaire d’intervenants afin de recueillir des idées et de déployer des bonnes pratiques existantes au niveau mondial. Dans un premier temps, focus sera fait sur le déficit de quantité de logements adaptés et d’autres thématiques liées à l’habitat senior. Dans une deuxième phase, les liens seront à établir avec le secteur hôtelier pour discuter des potentielles solutions mentionnées.

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